SK컨텐츠이용료현금화 T월드 두 한도 화면
소액결제와 콘텐츠이용료는
앱 안에서 따로 보여요.
AT A GLANCE / 핵심 요약
- T월드 앱 요금 메뉴에 소액결제와 콘텐츠이용료가 나란히 있고, 콘텐츠 쪽 남은 금액이 필요한 숫자예요.
- 앱스토어나 웹툰 결제도 콘텐츠 한도에서 빠지니 상담 직전 숫자를 알려 주세요.
- 결제 설정 메뉴에서 콘텐츠 결제 차단이 켜져 있다면 차단 해제부터 하시면 돼요.
SK컨텐츠이용료현금화, 소액결제를 다 써도 되나요?
네, 두 한도는 SK텔레콤이 따로 관리해요.
콘텐츠이용료 쪽이 남았다면 진행돼요.
두 한도는 T월드 어디에 있나요?
요금 메뉴 안에 나란히 있어요.
화면 제목으로 바로 구분돼요.
T월드 앱 열기
SK텔레콤 회선으로 로그인하면 첫 화면에 이번 달 요금이 먼저 나와요.
요금 메뉴 들어가기
요금 메뉴를 누르면 소액결제와 콘텐츠이용료가 따로 나와요.
콘텐츠이용료 화면 열기
이번 달 한도, 쓴 금액, 남은 금액이 차례로 보여요.
소액결제도 같이 보기
소액결제 화면에는 최대 100만원 한도와 쓴 금액이 나와요.
화면 속 숫자는 이런 뜻이에요
상담에 쓰는 건 한 숫자예요.
콘텐츠 쪽 남은 금액이에요.
콘텐츠이용료 화면의 남은 금액이 지금 결제할 수 있는 돈이에요. 이 숫자를 상담 때 말씀해 주세요. 받을 돈이 바로 계산돼요.
소액결제 화면의 숫자는 쇼핑에 쓸 수 있는 다른 한도예요. 받을 돈 계산에는 쓰지 않아요.
화면을 볼 때 알아 두면 좋아요
이 네 가지면 숫자를 잘못 보지 않아요.
모두 앱 안에서 확인돼요.
총 한도와 남은 금액
총 한도에는 이번 달에 쓴 돈이 들어 있어요. 말씀하실 건 남은 금액이에요.
앱 결제도 같은 한도
앱스토어나 웹툰 결제도 콘텐츠이용료 한도에서 빠져요.
새 달이면 새 한도
달이 바뀌면 콘텐츠이용료 한도가 다시 채워져요.
차단 여부도 같은 앱에
결제 설정 메뉴에서 콘텐츠 결제 차단이 켜져 있는지 볼 수 있어요.
한도 화면을 보며 묻는 질문
T월드 앱을 여신 분들이 자주 물어요.
통화하면서 같이 찾아도 돼요.
요금 메뉴가 안 보여요.
전체 메뉴에서 요금을 찾아 주세요. 앱 화면 구성은 바뀔 때가 있어요. 전체 메뉴에서 요금을 누르시면 빨라요.
그래도 안 보이면 통화하면서 같이 찾아 드려요. 카카오톡으로 화면을 보내 주셔도 돼요.
그래도 안 보이면 통화하면서 같이 찾아 드려요. 카카오톡으로 화면을 보내 주셔도 돼요.
소액결제 쪽 숫자를 말해도 되나요?
아니요, 콘텐츠이용료 화면 숫자예요. 받을 돈은 콘텐츠이용료 남은 금액 안에서만 정해져요. 소액결제 숫자로는 계산하지 않아요.
화면 제목에 콘텐츠이용료가 적혀 있는지 한 번 봐 주세요.
화면 제목에 콘텐츠이용료가 적혀 있는지 한 번 봐 주세요.
남은 금액이 저녁에 줄었어요.
앱 결제를 하셨다면 그만큼 줄어요. 앱스토어나 웹툰에서 결제하면 콘텐츠이용료 한도에서 빠져요. 그래서 낮에 본 숫자와 다를 수 있어요.
상담 직전에 다시 보신 숫자를 알려 주세요.
상담 직전에 다시 보신 숫자를 알려 주세요.
T월드 웹사이트에서도 되나요?
네, 같은 메뉴가 있어요. 휴대폰 인터넷으로 T월드에 들어가도 요금 메뉴에서 두 한도를 볼 수 있어요.
새 앱을 설치하지 않아도 돼요.
새 앱을 설치하지 않아도 돼요.
가족 결합 회선도 되나요?
회선 명의가 본인이면 돼요. 가족 결합으로 묶여 있어도 회선마다 명의는 따로예요. 본인 명의 회선의 한도를 보시면 돼요.
가족 명의 회선이라면 그분이 직접 상담하셔야 해요.
가족 명의 회선이라면 그분이 직접 상담하셔야 해요.
남은 금액이 하나도 없어요.
이번 달 콘텐츠 한도를 다 쓰신 경우예요. 앱 결제로 이미 쓰셨을 수 있어요. 다음 달이 되면 한도가 새로 생겨요.
소액결제는 남아 있어도 저희는 콘텐츠 쪽으로만 진행해요.
소액결제는 남아 있어도 저희는 콘텐츠 쪽으로만 진행해요.
화면을 보내 드려도 되나요?
네, 카카오톡으로 보내 주셔도 돼요. 숫자만 알려 주셔도 되고 화면을 보내 주셔도 괜찮아요.
받은 숫자로 실수령액을 계산해 결제 전에 알려 드려요.
받은 숫자로 실수령액을 계산해 결제 전에 알려 드려요.
밤에도 T월드 앱이 열리나요?
네, 언제든 열려요. 새벽이나 주말에도 한도 화면이 그대로 떠요. 대리점 문이 닫혀도 상관없어요.
상담도 24시간이라 숫자를 알려 주시면 바로 계산해 드려요.
상담도 24시간이라 숫자를 알려 주시면 바로 계산해 드려요.
콘텐츠 쪽 남은 금액만 알려 주세요
받을 돈을 바로 계산해 드려요.
결제 확인 3분 뒤면 통장에 입금돼요.
